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viernes, 30 de agosto de 2013

El hotel Don Pancho estrena nueva web

El hotel Don Pancho presenta su nueva web, pensada y diseñada para facilitar al usuario su experiencia con el hotel a través de Internet.

El hotel Don Pancho pone a disposición de los usuario y clientes su nueva web.


El objetivo principal del nuevo diseño es el de ofrecer un espacio en Internet más práctico y útil tanto para los clientes como para los usuarios.

Este hotel en Benidorm presenta la nueva versión de su web que ofrece importantes mejoras como son:


Una web más simple
Las opciones de navegación a través de la web se han reducido considerablemente. Se ha dejado acceso sólo  aquellas opciones que son de más interés para los usuarios según el estudio de uso de la web anterior.

Una web más visual
El hotel Don Pancho es consciente de la importancia de la imagen a la hora de elegir un hotel. La nueva web está enfocada a la presencia constante de imágenes del hotel que corroboran la descripción de las instalaciones en los contenidos textuales.

Una amplia galería de imágenes permite conocer todas las instalaciones del hotel detalle a detalle.

Una web más social
Las redes sociales son actualmente una extensión más de la presencia de los hoteles en Benidorm a través Internet. Desde todas las páginas se ha facilitado el acceso rápido a las redes sociales donde le hotel Don Pancho tiene presencia, como Facebook, Twitter o Google +  entre otras.

El contenido multimedia relacionado con el hotel también se comparte a través YouTube o Flickr y, además, se está poniendo en marcha un blog con el objetivo de informar a los usuarios de toda novedad relacionada con el hotel. Este blog también está pensado para ofertar información de interés sobre Benidorm y alrededores.

Una web más orientada a los usuarios
Haciéndose un análisis preliminar de las diferentes resoluciones de pantalla más comunes entre los usuarios, la web está diseñada para que el contenido relevante abarque todo el espacio disponible de pantalla. Esto facilita en gran medida el acceso a la información de interés en un solo vistazo sin tener que utilizar el desplazamiento de la pantalla.

Una web más práctica para reservar
La reserva en la nueva web del hotel Don Pancho está accesible desde todas las páginas. Se ha dispuesto de un pequeño formulario presente en la zona visible de todas las páginas de la web. Este formulario no invade el contenido pero está presente en todo momento de forma sutil.


El proceso de reserva también ha sido rediseñado

  • Se han reducido los pasos de reserva, el proceso es más corto, fácil y directo.
  • Se ha eliminado toda petición de datos que no tiene interés directo con la reserva.
  • El proceso de reserva se ha integrado dentro de la propia web del hotel. 
  • La petición de datos se realiza a través de protocolos de seguridad. El usuario tiene la confianza de que deposita los datos en sitio seguro.


En definitiva, el hotel Don Pancho ha unido todos sus esfuerzos para mejorar la experiencia de sus clientes y usuarios a través de Internet.

Don Pancho
Hotel en Benidorm
http://www.hoteldonpancho.es

viernes, 18 de enero de 2013

El hotel en Benidorm Don Pancho amplía su presencia en las redes sociales

El hotel Don Pancho pone a disposición de los usuarios sus nuevos perfiles en diferentes redes sociales con el objeto de afianzar la relación con el cliente.    

El hotel Don Pancho ha iniciado una estrategia para la ampliación y consolidación de su presencia en las redes sociales. Esta estrategia no se basa en la mera aparición presencial en estas redes, si no que este hotel en Benidorm hace una apuesta por la presencia activa. El objetivo principal de esta estrategia es la de ampliar canales de comunicación con sus clientes actuales y potenciales.

Le evolución del consumidor
Con la aparición de las redes sociales. El consumidor ha pasado de ser un ente pasivo capaz sólo de absorber y seleccionar información a un ser ente totalmente activo y con gran poder.

Hoy en día, el consumidor tiene la capacidad de tomar todas las decisiones y de influir de manera importante en la reputación de un negocio, producto o servicio. Las redes sociales son las principales herramientas que el consumidor utiliza para obtener información y compartirla.

El consumidor 2.0 es un generador de contenidos. Es un usuario activo que participa de la información que las empresas publican en sus redes sociales y además comparte nuevas aportaciones. El perfil del nuevo consumidor forma parte activa de la información sobre el producto consumido, le gusta compartir sus experiencias y se retroalimenta de las experiencias de otros consumidores.

Los consumidores 2.0 son parte importante de los constructores de la reputación on line de una empresa, marca o producto.

La evolución de las empresas
Con la aparición de las redes sociales, las empresas también han tenido que evolucionar. Ya no cabe en la cabeza de nadie que una empresa no tenga presencia en Internet si quiere subsistir. Más aún, cada vez se hace más necesaria la presencia de la empresa en las redes sociales.

Pero actualmente no basta con sólo tener presencia en estos canales. La conducta del consumidor 2.0 hace necesario que la empresa tome un papel activo en las redes sociales.

La empresa debe exponer información, compartirla con sus seguidores y con otras empresas de su sector. Debe ser muy consciente de que las redes sociales son un nuevo canal de comunicación directo con el cliente. En consecuencia deben estar al corriente en tiempo real de lo que en ellas se publica y debe, así mismo, participar de esas publicaciones creando un ambiente de colaboración mutua, evolucionando hacia la empresa 2.0.

La empresa 2.0 es la otra parte importante dentro de la construcción de la reputación online de una empresa, marca o producto.

La redes sociales son la herramienta
Con el término de redes sociales se agrupan todos los sitios en Internet orientados a la creación de comunidades asociadas para un cierto fin, ya sea para reunirse con viejos amigos, compañeros de trabajo, usuarios de un determinado producto, forofos de alguna actividad como viajar o hacer deporte, etc.

Esta redes se han convertido en la herramienta principal para la generación de la reputación de las empresas. Hay muchos ejemplos de herramientas que se están alimentando de contenidos con este propósito, como las páginas de empresa de Facebook, Google +  o Twitter, así como sitios mucho más orientados directamente a la reputación online en ciertos sectores, como TripAdvisor, Ciao, etc.


El hotel Don Pancho en la redes sociales
El hotel Don Pancho amplía su presencia en la redes sociales más conocidas a fin de mejorar la comunicación con sus clientes actuales y futuros.

Para ello ha puesto en marcha las páginas de empresa en Facebook, Twitter  y Google +, así como su blog hotel-en-benidorm.blogspot.com. Pero además, siendo conscientes de que es uno de los hoteles en Benidorm más conocidos, también participa en redes sociales multimedia como Youtube o redes de compartición de imágenes como Pinterest o Flickr.




Don Pancho
Hotel en Benidorm
http://www.hoteldonpancho.es